Contención
y orientación
para tus clientes
en ciberdelitos

Plataforma Omnicanal de Protección y Orientación en Ciberseguridad.

Contactanos

Un operador atenderá tu consulta

    Contención
    y orientación
    para tus clientes
    en ciberdelitos

    Plataforma Omnicanal de Protección y Orientación en Ciberseguridad.

    Contactanos

    Un operador atenderá tu consulta

      Con CyberHELP ayudarás a tus clientes.

      CyberHelp es un servicio diseñado específicamente para empresas en sectores como aseguradoras, banca y financieras. Ofrecemos a tus clientes acceso a asesores expertos en ciberseguridad y protección en internet a través de un sistema de chat.

      Nuestro objetivo es guiar a las personas para enfrentar los retos del mundo digital, la delincuencia informática y los riesgos de la red. El uso del chat permite una comunicación inmediata y conveniente, brindando respuestas rápidas y personalizadas a las inquietudes de tus clientes, sin la necesidad de llamadas telefónicas o correos electrónicos.

      Cantidad de usuarios de smartphones

      Argentina

      40,1 Millones¹

      LATAM

      485 Millones²

      Mundo

      7434,39 Millones³

      1 Según un informe del Departamento de Investigación de Statista del 17 de septiembre de 2024
      2 Según un informe de la GMSA Association del año 2021
      3 Según un informe de Petroc Taylor del 22 de mayo del 2024

      Nuestra solución omnicanal incluye

      Soporte Online:

      Fraudes financieros
      Robo de identidad
      Compras en línea
      Compromiso de datos
      Ciber delitos varios

      Cyber-Educación:

      Campañas de educación preventiva para tus clientes.

      Cyber-Alertas:

      Alerta temprana por fuga
      de datos en internet.

      Beneficios para tu
      empresa o negocio

      Revenue extra

      Fidelización de clientes

      Responsabilidad social

      ¿Cómo funciona CyberHelp
      hacia el usuario final?

      Chatbot IA las 24hs.

      Potencial intervención de asesor
      humano a través del Contact Center

      Potencial atención por parte de un
      especialista en Ciberseguridad

      Contratación flexible.
      Crecimiento a demanda.

      Modelo de suscripción
      por cápitas mensuales.

      Integrable por API o manualmente.

      Dashboard de casos online. Monitoreo remoto.

      Personalización de respuestas y teléfonos.

      Asistencia disponible para viajeros.

      Personalización de Look and Feel.

      PILARES DE NUESTROS SERVICIOS

      +20 años de experiencia en soluciones de
      innovación, servicio y tecnología.

      Disponible 24hs.

      Atención personalizada
      todo el año.

      En Latinoamérica

      Contamos con presencia en Argentina, Uruguay y Ecuador.

      +150.000 clientes

      Atendemos a los clientes en formatos directa y white label.

      Algunos clientes que confían
      en nuestros servicios

      Preguntas Frecuentes

      Es un servicio diseñado para que las empresas puedan ofrecer a sus clientes el acceso a Asesores expertos en ciberseguridad, brindando contención y soluciones frente a eventos de la vida cotidiana relacionados con los riesgos digitales.
      Ideal para Aseguradoras, Bancos, entidades financieras y cualquier organización que busque acompañar a sus clientes en la protección y gestión de riesgos en un mundo cada vez más digital y complejo.

      Existen 3 niveles de atención. El primero es un Chatbot Inteligente de atención las 24hs, que ofrece una atención inmediata y contención a los usuarios finales que se contacten ante algún evento o duda.
      En caso de seguir necesitando asistencia, el caso escala al nivel dos donde es atendido por el Contact Center y un operador humano responderá las preguntas.
      El nivel tres de escalamiento correponde a la atención del usuario por un Experto en Ciberseguridad que resolverá las preguntas o situaciones de mayor complejidad.

      • Fraudes financieros
      • Robo de identidad
      • Compras en línea
      • Compromiso de datos
      • Ciber delitos varios

      CyberHelp utiliza un modelo de suscripción por cápitas. Ponete en contacto con nuestra área comercial para recibir una cotización.

      Con CyberHelp podrás darle un valor agregado a tu producto, con lo cual lograrás una mayor fidelización de tus clientes además de generar como empresa una conciencia social sobre esta problemática actual.